Conditions Générales de Vente (CGV)

O Sens de l’Essentiel – Massage & Bien-Être

Informations légales et règlementaires :

Adresse du site Web : https://osensdelessentiel.fr
Responsable de rédaction : Sandra Bregu
Adresse : 14 rue des granges 34690 Fabrègues
Téléphone : 06 60 72 03 06
Siret : 94855860600018

1. Objet


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre O Sens de l’Essentiel et toute personne physique (le “Client”) souhaitant réserver ou acheter des prestations de massage bien-être proposées sur le site internet https://osensdelessentiel.fr Ô Sens de l’Essentiel

2. Prestations proposées


Les prestations comprennent notamment :

  • Massages bien-être et non thérapeutiques
  • Vente de bons cadeaux massages

Les descriptions des prestations, leurs durées et tarifs sont présentés sur le Site.

3. Acceptation des CGV


La réservation ou l’achat d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

Tout rendez-vous doit être honoré à l’heure. En cas de retard de plus de 10 minutes, l’institut se réserve le droit d’annuler ou de raccourcir la prestation.

4. Tarifs


Les tarifs sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

O Sens de l’Essentiel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur lors de la validation de la commande ou de la réservation.

5. Réservation et paiement


 5.1 Réservation

La réservation se fait :

Le Client doit fournir des informations exactes pour la gestion de la réservation.

 5.2 Paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais le tarif en vigueur au moment de la réservation sera appliqué.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Chèques (sous réserve d’acceptation)

Le paiement s’effectue sur place (selon conditions affichées).

La prestation est due dans sa totalité même en cas de départ anticipé du Client.

 5.3 Cartes cadeaux

  • Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 6 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire. Elles ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les forfaits doivent être utilisés dans le délai indiqué lors de l’achat.

6. Annulation et report


 6.1 Du côté du Client

Pour toute annulation ou report, le Client doit prévenir :

  • Par téléphone
  • Par email

Délai d’annulation sans frais : [24h avant la séance].

Au-delà, des frais peuvent être appliqués ou la séance considérée comme due.

 6.2 Du côté de O Sens de l’Essentiel

En cas d’indisponibilité du praticien, le Client sera informé au plus tôt et pourra :

  • Report de séance
  • Remboursement

7. Obligations du Client


Le Client s’engage à :

  • Fournir des informations véridiques
  • Respecter les horaires de rendez-vous
  • Signaler toute contre-indication médicale

8. Responsabilité


O Sens de l’Essentiel est tenu à une obligation de moyens. La responsabilité ne peut être engagée pour :

  • Désagréments liés au non-respect des contre-indications
  • Effets liés à l’état de santé du Client

9. Données personnelles


Les données sont collectées pour la gestion des réservations et la facturation. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données.

10. Loi applicable et juridiction Litiges


Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de O Sens de l’Essentiel, sauf disposition légale contraire.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l’institut. Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.

Médiateur

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.

L’entité de médiation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.medconsodev.eu ou par voie postale en écrivant à : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV – Centre d’Affaires Stéphanois SAS – Immeuble L’Horizon – Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne

11. Contact


Pour toute question ou réclamation :

Email : osensdelessentiel@gmail.com

Téléphone : 06 60 72 03 06

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

O Sens de l’Essentiel – Massage & Bien-Être

Adresse du site Web : https://osensdelessentiel.fr
Responsable de rédaction : Sandra Bregu
Adresse : 14 rue des granges 34690 Fabrègues
Téléphone : 06 60 72 03 06
Siret : 94855860600018

1. Objet


Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet https://osensdelessentiel.fr (ci-après « le Site »), édité par O Sens de l’Essentiel.

Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès au site


Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Les frais liés à l’accès (matériel, connexion, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.

O Sens de l’Essentiel se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre l’accès au Site pour maintenance, mise à jour ou pour toute autre raison technique.

3. Contenu du site


Le Site a pour objet de présenter les prestations de massage bien-être proposées par O Sens de l’Essentiel, ainsi que des informations relatives au bien-être.

Les informations fournies sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.

4. Responsabilité


O Sens de l’Essentiel s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, l’éditeur ne saurait être tenu responsable :

  • Des erreurs ou omissions
  • D’une indisponibilité temporaire du Site
  • D’un mauvais usage des informations par l’utilisateur

Les prestations proposées ne constituent en aucun cas des actes médicaux et ne remplacent pas un avis médical.

5. Propriété intellectuelle


Tout le contenu du présent sur le site osensdelessentiel.fr, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de osensdelessentiel.fr. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, les propriétaires des contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

6. Liens hypertextes


Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. O Sens de l’Essentiel n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

7. Comportement de l’utilisateur


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Tout comportement abusif, frauduleux ou malveillant pourra entraîner des poursuites.

8. Modification des CGU


O Sens de l’Essentiel se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur mise en ligne.

9. Droit applicable


Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de O Sens de l’Essentiel, sauf disposition légale contraire.

10. Contact


Pour toute question concernant l’utilisation du Site :

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