O Sens de l’Essentiel – Massage & Bien-Être
Informations légales et règlementaires :
Adresse du site Web : https://osensdelessentiel.fr
Responsable de rédaction : Sandra Bregu
Adresse : 14 rue des granges 34690 Fabrègues
Téléphone : 06 60 72 03 06
Siret : 94855860600018
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre O Sens de l’Essentiel et toute personne physique (le “Client”) souhaitant réserver ou acheter des prestations de massage bien-être proposées sur le site internet https://osensdelessentiel.fr Ô Sens de l’Essentiel
Les prestations comprennent notamment :
Les descriptions des prestations, leurs durées et tarifs sont présentés sur le Site.
La réservation ou l’achat d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
Tout rendez-vous doit être honoré à l’heure. En cas de retard de plus de 10 minutes, l’institut se réserve le droit d’annuler ou de raccourcir la prestation.
Les tarifs sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
O Sens de l’Essentiel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur lors de la validation de la commande ou de la réservation.
La réservation se fait :
Le Client doit fournir des informations exactes pour la gestion de la réservation.
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais le tarif en vigueur au moment de la réservation sera appliqué.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Le paiement s’effectue sur place (selon conditions affichées).
La prestation est due dans sa totalité même en cas de départ anticipé du Client.
Les forfaits doivent être utilisés dans le délai indiqué lors de l’achat.
Pour toute annulation ou report, le Client doit prévenir :
Délai d’annulation sans frais : [24h avant la séance].
Au-delà, des frais peuvent être appliqués ou la séance considérée comme due.
En cas d’indisponibilité du praticien, le Client sera informé au plus tôt et pourra :
Le Client s’engage à :
O Sens de l’Essentiel est tenu à une obligation de moyens. La responsabilité ne peut être engagée pour :
Les données sont collectées pour la gestion des réservations et la facturation. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de O Sens de l’Essentiel, sauf disposition légale contraire.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l’institut. Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.medconsodev.eu ou par voie postale en écrivant à : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV – Centre d’Affaires Stéphanois SAS – Immeuble L’Horizon – Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne
Pour toute question ou réclamation :
Email : osensdelessentiel@gmail.com
Téléphone : 06 60 72 03 06
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Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Les frais liés à l’accès (matériel, connexion, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.
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Le Site a pour objet de présenter les prestations de massage bien-être proposées par O Sens de l’Essentiel, ainsi que des informations relatives au bien-être.
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